(0212) 220 44 30
destek[@]packardbellservisturkiye.com

Pzt - Cts 09.00 - 18.00
Hafta içi Hergün

Packard Bell Call Destek


Packard Bell Call Destek ; Donanım ürünleri,  masa üstü bilgisayar ve diz üstü bilgisayarlar ile tüketicilerin beğenisini kazana Packard Bell, müşterilerine verdiği hizmetlerin öncesinde ve sonrasında daha kaliteli iletişim için Packard Bell call destek birimini oluşturmuştur.  Bu birim sayesinde müşterileri ile kuracağı iletişimi daha sağlıklı hale getiren Packard Bell servis; öneri,  şikayet, talep gibi pek çok konuda bu birim üzerinden destek vermektedir.  Packard Bell servise çok farklı nedenlerle başvuran tüketicilerin tüm sorunlarına cevap verebilecek bilgi ve donanıma sahip temsilciler buradan müşterilere yardımcı olmaktadır.  Elektronik cihazların arıza ve bakım çalışmaları ile ilgili bilgiler, yapılan işlemler,  elektronik cihazlarınız için ürün siparişleri, ürün ya da servis şikayetleri ve ekstra talepler bu birim desteği ile profesyonel şekilde sağlanmaktadır.

Packard Bell call destek hattı sayesinde cihazlarda oluşan bazı problemleri cihazı servise göndermeye gerek kalmadan dahi çözüme kavuşturma imkanına sahipsiniz.  Packard Bell call destek ile iletişime geçtiğinizde cihazlarınızın problemi ile ilgili gerekli bilgileri verdikten sonra müşteri temsilcisi yönlendirmesi ile bazı problemler telefon üzerinden çözülmektedir. Burada dikkat edilecek husus temsilcinin sizden istediği bilgileri doğru şekilde vermektir.  Çünkü yapılacak işlemler bu bilgiler doğrultusunda gerçekleşmektedir.  Packard Bell marka ürünlerimiz ile ilgili servis başvurusunda bulunmak için Packard Bell call destek ile iletişime geçeceğinizde sıkıntılı ürün mutlaka yanınızda olmalıdır.  Çünkü arıza kaydı oluşturulurken dahi sizden bu ürün ile ilgili bilgiler istenecektir.

Servis çalışmasını hızlandırmak için call destek üzerinden verilen bilgilerin doğru olması mağduriyetinizin daha hızlı giderilmesini sağlamaktadır.  Packard Bell call destek sayesinde cihazla ilgili tutulan tüm bilgiler ışığında teknik çalışanlar cihaza çok daha hızlı müdahalede bulunmaktadır.  Bu müdahale de daha hızlı arıza tespiti ve daha hızlı arıza onarımı demektir. Packard Bell call destek birimi Packard Bell servis tarafından müşterilerini çok daha hızlı şekilde çözüme kavuşturmak için oluşturulmuştur. Cihazlarınız ile ilgili şikayetler ve yapılan arıza çalışmalarının verimliliği konusundaki düşünceleriniz de yine u birim tarafından alınmaktadır. Packard Bell call destek hattı haftanın 7 günü sürekli faaliyet göstermektedir.

Comments

comments